Politique d'expédition
Sauf indication contraire sur la page de l'article, le délai de livraison en Allemagne est d'environ 3 à 7 jours ouvrables. Dans tous les pays européens, le délai de livraison est de 3 à 10 jours ouvrables. La livraison est effectuée par DHL.
Si plusieurs articles sont commandés dans le cadre d'une même commande et que les délais de livraison sont différents, la marchandise est envoyée en un seul envoi (sauf accord contraire).
En cas de précommande, c'est l'indication figurant sur la page de l'article qui fait foi.
Frais de livraison
Allemagne
DHL GoGreen (envoi vert) : Gratuit
Délai de livraison : 3 - 7 jours ouvrables
Tous les pays européens
DHL Express : 6,90 € TTC.
Délai de livraison : 3 - 10 jours ouvrables
Suisse
DHL Express : 6,90 € TVA comprise.
Délai de livraison : 3 - 10 jours ouvrables
Pour les livraisons en Suisse, il peut arriver que les droits de douane, la TVA et la taxe d'importation soient facturés en sus. Nous n'avons aucune influence sur ce point, qui relève de la compétence des autorités douanières. Les factures à destination de la Suisse sont établies sans TVA !
Retours
En Allemagne, tous les retours sont gratuits.
Dans tous les pays de l'UE, ainsi qu'en Suisse, les frais de retour sont à la charge du client.
Si plusieurs articles sont commandés dans le cadre d'une même commande et que les délais de livraison sont différents, la marchandise est envoyée en un seul envoi (sauf accord contraire).
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